患者さまの声

予約が取りにくいのですが。

院長より

患者さまの増加に伴い、ご迷惑をお掛けするケースが目立って参りました。そこで、休診日だった火曜日も診療日としました。また、土曜日・日曜日・祝日の診療時間を延長しました。

検査結果を聞きに行きたいのですが、忙しくて行けません。

院長より

来院しなくても検査結果をお知らせできるように、当院では『検査結果お知らせサービス』を導入しました。これは検査会社から検査結果がクリニックに届き次第、すぐに患者さまに結果を携帯メールに送信するサービスです。

予約した時間に来院したのに待たされました。

院長より

ご予約いただいた時間通りに診察できるように頑張ってはいますが、患者さまの状態によっては診察や説明に時間がかかってしまい、その結果、その後の患者さまをお待たせしてしまうことがあります。「全ての患者さんが安心できる診療や説明をする」「時間通りに診察する」この二つを同時に満たすことは非常に難しいことですが、できる限りの努力をしていく所存です。

おりものが気になって、来院しました。費用は2,000~3,000円と聞いていたのですが、3,770円請求されました。事前に診察料は520円くらいと言われましたが、支払いの段階では560円を請求されました。

院長より

当院スタッフがお伝えした金額と、実際の金額に差額が出てしまいました。今回の原因としては、診察の結果最初の予定と違って検査が追加になったケースと、時間外加算が生じたケースでした。今後は金額を尋ねられた際には、より正確な金額をお伝えするよう心がけて参ります。

今回初めて受診させていただきました。だいたい具合が悪くなるのは休日が多く、休日診療を探すのが大変でした。休日診療は内科がほとんどで、婦人科はないので、こちらの病院が土日祝日にも診療を行っているということを知って、本当にありがたく思いました。そして、初診でドキドキしながら伺いましたが、先生がとても優しくて安心して受診することができました。ありがとうございました。私は宮崎出身なので、先生が宮医大出身ということも、とてもリラックスできたひとつです。本当にありがとうございました。

院長より

普段忙しくて病院に行けない方にも土日をご利用いただけるよう、今後も診療を続けて参ります。

今日はありがとうございました。結構前からおりものが気になっていたのですが、産婦人科とか性病科と言うのに抵抗があり1歩を踏み出せずにいました。PCで調べていて発見し、今日受診しましたが、正直ドキドキでした。ですが、先生にお会いした瞬間気持ち的にとても楽になりました。今日受診できてとても嬉しく思っています。これから宜しくお願い致します。

院長より

またいつでもご相談くださいね。

先生の診察は、温かみがあって、緊張が楽になりました。お忙しい毎日でしょうが、お体大切になさってください。

院長より

ありがとうございます。皆さまのお役に立てていることが、私たちの励みとなります。

せいこレディースクリニック銀座 TEL:0570-080-115 ご予約についてはこちら
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